テレビ会議システムが故障。。⇒パーツの交換がある！
テレビ会議システムは通常は５年以上問題なく使えるものですが、落としてしまったり、経年の劣化により故障したりして使えなくなってしまうこともあります。機械なのである程度は仕方ないのですが。
落としてしまったりした場合はダメですが、通常の故障であればメーカーの保守契約をしていれば修理もしくは交換してもらえるので問題はありませんが、保守契約も結構な金額がするので、契約していなかったり、そもそもメーカーがその商品のサポートを終了していたりしていた場合には「さあ、困った」となります。
メーカーが商品の保守を継続している場合
保守契約は締結していない場合でもメーカーが商品のサポートをまだ行っている場合には有償で修理をしてもらえる場合がほとんどです。多くのメーカーは販売終了後５年程度はサポートを継続していることがほとんどですから、購入後数年で故障した場合にはたいていなんとかなると思います。
ただし、メーカーによっては修理費は結構な金額になりますので、予め見積もりをもらって検討する必要があります。新品での販売はキャンペーン価格でかなり安くしているのに、「故障したカメラの修理費は販売時の全体の価格よりも高い」などという話を聞いたことがあります。
メーカーがサポートをやめてしまっている場合
いちばん困ってしまうのがメーカーが商品のサポートを終了してしまっている場合です。メーカーとしても販売終了時にも保守用のパーツを用意してサポート体制をとってはいるものの、パーツ自体も使わないにしても劣化する可能性があり、また、同じパーツをあらたに作るにもすでにその部品が入手できないとなるとサポートしようがないということかと思います。
しかし、昨日までは順調に動作していたテレビ会議システムの一部が故障してしまっただけで、全部取り替えるしかないとなると、困りますよね。
もちろんそれなりの年数を使ってきているということでしょうが、会社全体で導入している機器の故障した１台だけ新しいモデルに交換するというのもあまり具合がよいものではありません。
ましてやたかがマイクケーブル１本が断線しただけなどとなると、「何とかならないのか？」と思うのが当然です。
パーツだけを交換したい
こうしたご要望にお応えして、当店では中古のテレビ会議システム一式だけではなく、中古のパーツの販売も行っています。カメラ、マイク、リモコン、ケーブルなど。各メーカーの各種モデルの分を揃えています。
こちらのパーツを購入して取り替えていただければ、まだまだ問題なく使えるテレビ会議システムを廃棄して新しい機器をあわてて購入するという必要はありません。
また、パーツの交換は通常は取り替えればそのまま使えますので、設定の調整など面倒なこともありませんのでその点も安心です。
パーツの在庫はこちらから
当店ではマイク・カメラ・ケーブル類等の各メーカー、各商品のパーツを在庫して用意しております。各メーカーのパーツは以下から確認ください。基本的に本体のモデルとパーツの種類（マイクなど）でわかるようになっておりますが、不明点あれば相談ください。
また、万一モデル違い等でうまくご利用いただけない場合には１週間以内の返品・交換も承っていますのでご安心ください。
Polycomのテレビ会議システムのパーツはこちら
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Cisco/TANDBRGのテレビ会議システムのパーツはこちら
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