Polycom HDX6000で映像出力を4:3モニタに出力したい
先日Polycom HDX6000をお買い上げいただいたお客様から問合せがありました。
「HDX6000を（縦横比というか横縦比）4:3のモニタにあえてつないだのですがどうも16:9で出力
しているようで画面で縦長になってしまいます。機器の仕様では16:9と4:3の両方対応となっている
ようですができるのでしょうか？」
といった内容でした。
HDX6000はHD対応の機器で、出力端子もHDMIなので通常は16:9対応のモニタ出力するところです。
「4:3か。HD対応の機器なのにそんなことできたっけ？」と店長は思いました。
既に夜間で外出先だったので、マニュアルを確認してみると出来るようです。
早速メールで
「管理者設定のモニタの項目で16:9を4:3に変更してください。」とマニュアルの抜粋を
添付してお送りしました。
しかし、お客様からは
「指定の設定項目は16:9で固定されていて4:3にはできないです。」
とのメールをいただきました。。
こうなると実機で確認しないとなんとも言えません。
翌朝HDX6000を引っ張り出して試してみました。
すると、確かにモニタの設定画面では16:9が固定で変更できないようになっています。。
PolycomのマニュアルはHDXシリーズで共通の上に、細かく設定画面に沿って記載され
ていない部分もあったりして、少し不正確な部分があります。これを元にお客様に誤った
内容の案内をしてしまいました。。。
しかし、一体どうやって4:3にするのか？
マニュアルには特段の記載はありません。
とりあえず順番に項目を見て行くと、「ビデオフォーマット」という設定項目があります。
HDX6000ではHDMIとDVIとなっています。
しかし、HDX6000の出力端子はHDMIのみ。
「どういうこと？」とは思いましたが設定を初期値のHDMIからDVIに変更してみると
モニタのアスペクト比が16:9固定から4:3固定に変更になっています。
「これか！」と思い、お客様にもお試しいただくようにご案内しました。
お客様も試していただいたところうまくいったようで、
「ありがとうございました。HDMIをDVIに変更するのは思いつきませんでした。」
と連絡いただきました。
いや、それは普通思いつかないでしょ。
マニュアルにもそういった記載は特になく、さらっと出力フォーマットHDMI,DVIと
あるだけで、アスペクト比との関係は記載がありませんでした。わからなすぎる。。
もう少し掘り下げて調べるといろいろあるのかもしれませんが、HDX6000で4:3
表示をしたいお客様はあまりいないだろうということと、とりあえずやり方は
わかったのでここまでにしました。