中古テレビ会議.com ブログ

先日お客様から問い合わせのメールをいただきました。

「先日購入したPolycom Group500にゲートキーパーの設定を入れたら起動したと思ったら自動で再起動をするという現象が発生して、リモートでのコントロールもできない ...

PolycomのHDXシリーズ。販売終了から5年が経ちました。2021年10月31日でメーカーのサポートは終了となりました。

メーカーサポート終了したらそれは困ります。

メーカーサポートが終了すると、メーカーの定額保守契約は ...

 

それほど頻繁に故障するものではないですが、機械の宿命として故障がないとはいえないテレビ会議システム。

販売店からは購入時に保守契約の締結を勧められると思いますが、台数も多くなると保守費用もそれなり ...

 

Polycom(現Poly)の人気シリーズのGroupシリーズ。

初期設定はそれほど難しくはありませんが、いくつか注意点もありますので動画とあわせて順番にご案内します。

Groupシリーズの ...

昨年はコロナ禍もあり、爆発的なWEB会議・テレビ会議の普及の中でいくつか大きなトラブルも発生し、セキュリティについての問題も意識されるようになりました。

しかし、多くの企業でテレワーク等も普及して必要不可欠なツールとなって ...

先日立て続けにエンドユーザの方の操作が原因でトラブル発生した相談がありました。

トラブルその１

■問い合わせ内容（電話）

Polycom HDX7000を利用しているが、IPアドレスの表示がが0.0.0.0になっ ...

テレビ会議システムを利用していてやっぱり困るのは故障などで使えなくなってしまうことです。メーカーの保守契約を結んでいる場合にはサポートに連絡して指示に従って故障部位の切り分けをしたり、修理をしてもらったりすればよいのですが、保守契約を ...

「テレビ会議を行っている最中になぜか着信の表示が出てしまいます。他には誰も参加してこないはずなのに。。」という問い合わせを受けました。

もちろん同じ会社の方が間違えて接続してきたという可能性もあるでしょう。しかし、今回はど ...

先日テレビ会議レンタルサービスをご利用いただいたお客様からアンケートの回答をいただきました。3月にPanasonicのKX-VC1300Jという機器をご利用いただきましたが、ご要望として「Webexへの接続の情報がほしい」といただきま ...

テレワーク拡大でマイク・スピーカー需要発生しました

すっかり定着したテレワークですが、ZoomをはじめとしたWEB会議の利用が一気に広がりました。

当店ではメインで取扱しているのは専用機タイプのテレビ会議システムですが、So ...