トラブル対処・お問い合わせ

 

テレビ会議システムを導入いただいたお客様から電話をいただきました。

「テレビ会議で映像は届いているのですが音声が届きません。どうしたらよいでしょうか。」

 

ご利 ...

トラブル対処・お問い合わせ

「普段あたりまえのように使っていたテレビ会議がうまくつながらない!」

「あと10分で役員が来てしまう!!どうしよう(°о°)」

 

昔のテレビ会議システムに比べると故障の割合はずいぶん減っ ...

保守

 

テレビ会議システムに限らずほとんどの機械にはメーカーサポートの終了時期

というものがあります。

 

それ以降は保守契約も結べなくなるし、壊れても修理をしてもらえな ...

機能関連

WEB会議とテレビ会議の比較について検索するといろいろなサイトが出てきます。

 

大体がWEB会議を販売している会社かテレビ会議の専用機を販売している会社ですが立場によってトーンが少しずつ違います。自 ...

つれづれ

 

最近よくいただく相談がパーツの購入について。

 

「○○のカメラだけありませんか?壊れてしまって」

「□□のリモコンだけ買いたいのですが。壊れてしまって」 ...

つれづれ

 

先日当店での売れ筋の紹介をいたしました。

 

「第1位はPolycomのマイクです。第2位はマイクケーブルです!」

 

にはすこしがっくり来 ...

機能関連

 

お客様から問い合わせの電話がありました。

 

お客様:「30人くらい参加する会議室にテレビ会議を導入したいんです。」

 

店長: 「誰が参加 ...

機能関連

 

テレビ会議システムの製品の寿命ってどのくらいでしょうか。

 

寿命といってもいろいろな意味があります。

 

(1)壊れて使えなくなってしまう ...

つれづれ

 

こんにちは、店長の新田見です。

 

8月が弊社の決算ということもあり、1年間のとりまとめを社内的に

してみました。(まとめたのは9月の半ばくらいです。念のため)

トラブル対処・お問い合わせ

 

昨日ポリコムの機器を購入いただいたばかりのお客様からお問い合わせがあり、

先方の映像がブルーになってしまっているとのこと。

 

「不良品を送ってしまったか。。」と ...