トラブル対処・お問い合わせ, 保守

テレビ会議システムは通常は5年以上問題なく使えるものですが、落としてしまったり、経年の劣化により故障したりして使えなくなってしまうこともあります。機械なのである程度は仕方ないのですが。

落としてしまったりした場合はダメです ...

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「○○社の××という機器のメーカー保守が終了してしまうと聞いたのですが、こちらで購入しても大丈夫でしょうか?」

と、先日お客様から質問をいただきました。他にも同様の心配をされているお客様がいるかもしれません。

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テレビ会議システムに限らずほとんどの機械にはメーカーサポートの終了時期

というものがあります。

 

それ以降は保守契約も結べなくなるし、壊れても修理をしてもらえな ...