トラブル対処・お問い合わせ, 技術情報

昨年はコロナ禍もあり、爆発的なWEB会議・テレビ会議の普及の中でいくつか大きなトラブルも発生し、セキュリティについての問題も意識されるようになりました。

しかし、多くの企業でテレワーク等も普及して必要不可欠なツールとなって ...

トラブル対処・お問い合わせ

先日立て続けにエンドユーザの方の操作が原因でトラブル発生した相談がありました。

トラブルその1

■問い合わせ内容(電話)

Polycom HDX7000を利用しているが、IPアドレスの表示がが0.0.0.0になっ ...

保守

テレビ会議システムを利用していてやっぱり困るのは故障などで使えなくなってしまうことです。メーカーの保守契約を結んでいる場合にはサポートに連絡して指示に従って故障部位の切り分けをしたり、修理をしてもらったりすればよいのですが、保守契約を ...

トラブル対処・お問い合わせ

「テレビ会議を行っている最中になぜか着信の表示が出てしまいます。他には誰も参加してこないはずなのに。。」という問い合わせを受けました。

もちろん同じ会社の方が間違えて接続してきたという可能性もあるでしょう。しかし、今回はど ...

メーカー紹介, 使い方紹介

先日テレビ会議レンタルサービスをご利用いただいたお客様からアンケートの回答をいただきました。3月にPanasonicのKX-VC1300Jという機器をご利用いただきましたが、ご要望として「Webexへの接続の情報がほしい」といただきま ...

商品紹介

テレワーク拡大でマイク・スピーカー需要発生しました

すっかり定着したテレワークですが、ZoomをはじめとしたWEB会議の利用が一気に広がりました。

当店ではメインで取扱しているのは専用機タイプのテレビ会議システムですが、So ...

商品紹介

コロナウィルスの影響で遠隔会議が注目を浴びています。一般的にはテレビ会議・WEB会議でのコミュニケーションにスポットがあたっていますが、地味に電話会議(音声会議)も利用が増えているようです。

電話会議といえばポリコム

最近は ...

商品紹介

別途モニタが必要がない一体型テレビ会議システム。持ち運びも可能で根強い人気があります。

以前Polycomのモニタ一体型の紹介をしましたが、今回はSONYです。

Polycomの紹介はこちら→「モニタ一体型のテ ...

使い方紹介

近年普及を見せていたテレワークですが、コロナウィルスのせいで一躍脚光を浴びています。お勤め先の職場でも導入されたり、いま現在も自宅でテレワーク中という方もいるかもしれません。テレワークといえばやはりテレビ会議の利用も多いと思います。さ ...

レンタル

2017年5月より開始したテレビ会議システム「レンタルサービス」についてご好評いただいておりますが、レンタルにて提供する商品の拡充を行いました。

レンタルサービスについて

Polycom、Cisco、SONY、Lifesiz ...